小区部分楼栋外墙瓷片脱落的告知提示函

尊敬的各位上水西郡业主及物业使用人：

你们好！

近期发生几次房屋高处外墙瓷片及水泥粉饰块脱落掉地的现象，一次差点砸到行人，一次掉地溅射到汽车致使汽车两处漆面损坏（有轻度凹陷），安全隐患严重，为此物业公司高度重视，并进行了一系列程序的处理，相关情况汇报如下：

一、迅速了解情况，及时现场处理问题；

二、现场排除即将可能脱落的瓷片及水泥灰块；

三、近期一直在跟踪排查其他存在隐患的外墙砖或水泥灰块，排查阶段，更需要广大业主及物业使用人的鼎力支持配合，请大家观察下自己所在的楼层或能看到的其他地方，发现存在隐患及时与物业服务中心联系，物业服务中心工作人员上门查看，请您提供方便。

四、此事物业已汇报业委会、云龙社区及主管机关（县住建局物业股），业委会为此与物业服务中心召开了专项会议，并提出了相关处理意见。

五、后续处理还有很多工作要做，物业将在县住建局和社区的指导支持下开展工作，一定会妥善处理好此项工作，请大家别过分担心和相互埋怨，积极面对才是良策，请大家继续支持与配合，并提出宝贵意见和建议，为了大家的安全，我们共同努力，把此项专项工作做好。

衷心感谢大家，祝大家身体健康，财源广进，家庭幸福！

---

兴禾仁物业上水西郡服务中心

2023年12月2日