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为落实经营者主体责任，将消费纠纷化解在源头，去年市场监管部门着力建设全国12315平台ODR机制，至今全市已有91家企业在ODR上线运行。

近日，湘潭县政府投资项目评审中心组织7位专家，对湘潭县中心城区排水厂网一体化项目进行评审，并出具《湘潭县中心城区排水厂网一体化项目可行性研究报告》。

浙江、山东、江苏、福建等多地监管部门明确快递柜入柜需收件人同意，未经同意投放属违规行为；浙江省邮政管理局要求企业提供不少于两次的免费投递服务，福建省消委会强调知情权和选择权，消费者遇违规可拨打12305维权。