上水西郡小区志愿服务队过渡期服务方案
为构建和谐小区、绿色家园，自发组织、热心服务，确保我们小区安全、干净的生活环境，实现小区顺利过渡而制定本办法。
一、服务宗旨
构建和谐小区、绿色家园，自发组织、热心服务，确保我们小区安全、干净的生活环境，实现小区顺利过渡。
二、服务内容
小区日常保洁及垃圾清运，门卫安全管理及巡逻服务，及时缴纳小区公共设备设施电费、水费。
三、 服务人员配置
- 保洁人员：共计5人。其中地面道路保洁员2名，单元楼栋保洁员3名。
- 垃圾清运：1人。
- 保安人员：共计6人。其中队长1人，保安员5人。
四、工作职责及要求：
保洁员：道路保洁员要求每日定时清扫2次，早上7点半-8点半，下午4点半-5点半，区域内流动巡扫每天不低于3次，做到责任区域内随脏随扫。楼道保洁员要求每日定时清扫2次，早上6点半-7点半，区域内流动寻扫不低于3次，每两日用干、湿拖布将责任区域楼梯拖抹干净。
垃圾清运：每日分上午10点、下午5点半两趟，将垃圾桶内垃圾清倒干净，不留垃圾在小区过夜。
保安员门岗：按规定对非本小区业主车辆进行登记管理，加强对非小区进出人员管理、登记，对于外来推销人员、张贴广告散发传单行为进行制止。
流动巡逻：引导小区车辆有序停放，及时发现小区安全隐患并及时向志愿服务队报告。
五、人员要求：
保洁员年龄要求在65周岁以内，身体健康，热心小区公益。
保安员要求在男55周岁、女50周岁以内，有保安从业经历及相关证件，身体健康，四肢健全，服从管理和调度，熟悉保安工作的服务流程。退伍军人年龄适当放宽到58周岁以内。
说明：因涉及到人员劳务风险，计划为所有保洁、保安人员购买短期意外保险。根据保险公司门槛条件，所以对保洁、保安人员年龄、身体作了相应的要求。